[{shop_url}] Bonjour {firstname} {lastname}, Votre demande de retour de la commande ayant pour référence {order_name} a été acceptée. Vous trouverez ci-joint votre étiquette de retour à coller sur votre colis. Vous pourrez suivre la progression de votre retour à l'adresse suivante : {followup} [{followup}] Vous pouvez accéder à tout moment au détail de votre commande dans "Historique des commandes" [{history_url}] de la rubrique "Mon compte" [{my_account_url}] sur notre site. {shop_name} [{shop_url}] powered by PrestaShop(tm) [http://www.prestashop.com/]