PRENEZ SOIN DE VOUS !

restez chez vous

Nos magasins ont fermé leurs portes au public pour une durée indéterminée, dans ce contexte exceptionnel Degriffstock est solidaire et mobilisé. Notre priorité est d'assurer la santé de tous nos collaborateurs et clients.

Pour assurer la continuité de nos services, nous avons mis en place un service minimum en respect avec les recommandations du gouvernement. Une partie de nos collaborateurs travaille dès à présent en télétravail et des mesures de sécurité ont été prises pour les personnes obligées de se rendre au travail (respect des distances de sécurité, rotation des équipes, lavage régulier des locaux et stations de travail...).

En attendant de pouvoir vous accueillir à nouveau dans nos magasins, sachez que le Webstore reste ouvert. Notre partenaire Colissimo continue les livraisons à domicile dans toute la France métropolitaine.

Pour éviter tous contacts et par mesures de protection pour les livreurs, seule la livraison à domicile SANS signature sera assurée. Attention, à partir du 30/03/2020, La Poste assurera les livraisons uniquement les mercredi, jeudi et vendredi

Suspension temporaire de toutes les livraisons vers les codes postaux suivants :
ACP Gennevilliers *: 92110, 92200, 92230, 92250, 92270, 92300, 92390, 92400, 92600, 92700, 92800, 93200, 93210, 93240, 93380, 93430, 93450, 93800,
ACP Saint-Ouen Paris *: 75008, 75017, 75018,
ACP Rungis *: 91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330, 92340, 92350, 94110, 94150, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480, 94550
Monaco : code postal 98000

(*) liée à la fermeture temporaire de sites « clusters » COVID-19, avec des absents confinés ne pouvant plus assurer les tournées de livraison. Nous formons de nouvelles équipes pour rouvrir au plus vite.

restez chez vous

Durant toute cette période de confinement, nous offrons la livraison à domicile en France métropolitaine.

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Tous les retours seront gratuits et les délais sont exceptionnellement prolongés à 2 mois.

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Le service client sera disponible pour répondre à toutes vos interrogations par email à l'adresse : service.client@degriffstock.fr

Nous vous demanderons d'être indulgents, nous répondrons à toutes vos questions par ordre d'arrivée. Le délai de traitement des retours & remboursements peut néanmoins être rallongé.

Nous vous tiendrons informé(e) de tout changement et de l'évolution de nos services.

Soyez assuré(e) de notre soutien à l'ensemble des personnes qui luttent quotidiennement contre l'épidémie.

L'équipe Degriffstock

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